По словам омбудсмена Юриса Янсонса, люди, не имеющие доступа к Интернету, также должны иметь возможность подавать годовые декларации о доходах, например, подавая их в бумажной форме.

Служба государственных доходов (СГД) предоставила Аппарату омбудсмена информацию о том, что декларации и сейчас можно подавать, отправляя их по почте в бумажном виде. Однако до сих пор нет четкого ответа, как действовать для тех жителей, которые вообще не имеют доступа к Интернету, а, следовательно, и к сайту СГД, где доступны бланки деклараций.

По мнению омбудсмена, такая практика не соответствует принципу хорошего администрирования.

Социальный опрос Планируете ли вы прививку от гриппа этой осенью? Голосовать

Для жителей, не имеющих доступа к Интернету, Уполномоченный по правам человека рекомендует направить письменный запрос в СГД с приглашением отправить распечатанные бланки декларации на указанный почтовый адрес. В этом случае жители смогут отправить уже заполненные формы в СГД по почте.

Каждый год у жителей есть возможность подать годовую декларацию о доходах, что важно для части латвийского общества, так как это возможность вернуть переплаченные налоги. Однако центры обслуживания клиентов СГД закрыты в связи с пандемией Covid-19, клиенты не могут прийти лично, поэтому невозможно подавать годовые декларации о доходах лично, как и получить бланки деклараций.